思い出そうよ、わたし！

人間というのは都合の悪い事は、忘れるように出来てるのでしょうか？忘れてしまいたい過去、皆さんも多かれ少なかれあるでしょ？でも、たまに思い出す必要があることを最近感じました。きちんと反省しなくてはいけないことも・・

だれでしたっけ？？

ほりが深くなったのは、額だけ。

リンちゃーーーん・・

一緒に生活してると、なかなか気がつかないものですね（ウソ！）・・・リンの大食漢をなんとかしなくては、これはどう見ても問題かもしれません。

どんぶりはヤメよう

リンは食べるのが早い！ものすごい勢いで食べてしまいます。それに比べてベルの遅い事遅い事。右みて、左見て、また、右見て・・欲しくないの？と聞きたくなるくらい食べ物に欲がありません。困ったなぁ。

はいどうぞ！

ええ？もうですか。

アピールはやめなさい。

しつこいですよ。

あたりまえち”ゃ！

いつのころからか、リンだけ、キティーちゃんのどんぶりになってしまった。そもそもここらへんからが、間違いの元なのかもしれません。

大丈夫か！

やっと送りましたが、もしかして、忘れてる人がいらっしゃるかもしれません。
理由は、わたしがいいかげんな人だからです。
しかも、書道選択のくせに、小学生のような達筆、家庭科２ゆえの雑なラッピング・・・・以上の理由で

ブログアップ禁止令！

を発動させていただきます。頼むよ！！届かなかったらご連絡ください。うふ！

お住まいの町が難しくいまだに読めないあなた、勇ましいお名前のあなた、じみーなお名前のあなた、ストレスでちょっと病気のあなた・・・・皆様どうもご連絡ありがとうございました〜

あと、お願いですが、お返しだとか、そんなめんどうくさいことをされませんように、わたしのせっかくの、せーーーーっかくの気持ちが、なんだかつまんないものになりますからね。実は、楽しかった！！

そうそう、そうですよ。

高い所から失礼いたします。

ぎくっ！・・・ですね・・

お願いしまーーーす☆
 

感激！

コメントありがとうございました

わたくし感激いたしました。

何を？？

非公開コメントって最高♪
　だって、非公開だと、いろんなことを書いてくださるんですもの〜〜
　　うふふ・・・うふふーーーー！！
　しかし、約数名
　「おとなしく、控えめで、性格も暗いわたしですが」
　わざわざ引用もしくは抜粋はたまたコピーして、食いつきすぎです。
　違いますから、コメントの入れ方が！！
　
　そのうち届きますのでしばしお待ちくださいませ。ほんの切れ端ですが・・
　というわけではございませんが
　どうか、ブログにアップされるのは勘弁していただければと思います。
　理由は
　「ええーー！！？これだけ！！」
　ですから。はい。




ハッピーバレンタイン♪
　
　

チョコレートプレゼント

日頃お世話になってる皆々様へ
世の中は、サロンデュショコラですか、そんな素敵な祭典も行われてるご様子。
いいですねぇ〜多分私がお近くで行われてたら、日参してるに違いありません。
とはいえ、一度死ぬまでに食べてみたい〜というものすごい欲望にかられてしまいました。




で




輸入しちゃった！ヘケケ

ということで、おとなしく、控えめで、性格も暗いわたしですが、そんなわたしからでも、もらってあげてもいいわよ♪とおっしゃる優しいあなた、メイルお待ちします。ずっといつまでも・・・

コメント非公開にしますので、どうかコメントいれてください。ワクワク♪



ファブリスジロットとアンリルルーをお送りいたします。
ほんの少しですが！

いち、にー、の、さん！

運動やってます、はい！頑張ってはおります。
とってこーい♪も大好きですから、フットワークもいいんですよ。
でもね〜ちょっと昔とは違うかも・・

たまたま写った反射の光を見つけたリン。

いいね〜リンちゃん・・おや？？

飛べ！！

楽して痩せられたらいいのになぁとつくづく思う今日この頃。リンとわたしの大きな課題ですよ〜

今日は、最近のお気に入りをご紹介いたします。

ポール・ジローの葡萄ジュース
微炭酸の葡萄ジュースで濃厚な味がします。いただいたものですが、とてもおいしかったので注文しようと思ったら・・・           コニャックの最高の産地とされるグランシャンパーニュ地区のブードビル村にあるポールジローの畑のジュース！！だそうで、要するに、ものすごく希少価値があるジュースなのです。全く、猫に小判とはこのことでございます。がぶ飲みしてました！！はぁ〜〜

次は、昨晩勝ち誇ったかのように見せられました。あっ、ちょっと違いました。見せつけられました。

夫の携帯、だからなんですか！

よく見えません。

ロシアンブルー♪・・どこのにゃんこなのですか！！許せん！！

アビシニアン♪・・きゃー！ナニこれ〜

そうです！この携帯、にゃんこバージョンがあるのです。カスタマイズのときにはにゃんこの手がササっと出てきます。めちゃくちゃかわいいです。ちくしょー！！

「うわきしたでしょ？」

リンちゃんが太る訳

平等にごはんをあげてます。
食事のスピードが全然違うんです。困ります・・・

そうですか！それはよかった

ええっもう終わったの？

見たらわかるでしょ。

同じささみを同じ量でした！

あっほら〜ベルが引いてしまった〜

だめー！

リンちゃん、それがダメなのよ。

肥満の原因でございます

やっぱり、ベルの食事が終わったら、お皿ひかなくちゃいけませんね。食べるのがとても早いリンと、とても遅いベル、そもそも一緒に食事させることが間違いなのかもしれません。

お日様大好きな猫

どうも昨年買ったジュータン、にゃんこたちには不評のようです。わざわざ遠くを回って行くし、なかなか乗りたがらないんです。気持ち悪いのかなぁ・・

みたいね〜

歩きたがらないよね

ええーっ！

おかしいじゃない！

そうですか・・

悪うございました。

ベルは不思議猫です。決まった場所、決まった人、決まった事が大好きみたいですが、そんなベルもお日様の魅力にはかなわなかったようです。

いつまで我慢すればいいの

リンが食欲旺盛で・・・いつもですって？えーっと、さーらーにー食欲旺盛で食べ物が気になって気になって仕方ありません。キッチンに行く音がすると寝ていてもむくっと起き上がり、ドドドって降りてきます。ドドドっ・・・
少し前までは、シュタタタっ！だったような・・

ゲゲっ、寝てたじゃないの？

どんなに言ってもあげませんよ！

ああーーっ！魔法にかけられそうですーー・・・

リンは魔法使いなのかもしれません。
はい！どうぞ、ささみです！

リンちゃん回復

おかげさまでリン回復しました。
今回ちょっと長くかかりました。一旦良くなったと思ったので、普通の食事をあげたら、また元の木阿弥・・・ちゃんとお薬のんで、きちんとお食事しないと治らないんですね。
でもよかったです。
ご心配いただいてありがとうございました。

「あたし・・？もうよくなったけど、あまりご飯がもらえないの。」

用心しないとね。

「お腹空いたわ〜」

もうおしまいです。

「腹へった〜〜」

ちっとも痩せないのはなぜ？

おや？

あわわわ！

こんな悪さするにゃんこは決まってます。

「整腸剤って最高♪」

こらー！ベル！！

「床はきれいにしてあげといたわよ。」

変ですよーベル！

うちのベルさん、ビオフェルミン系の整腸剤がなぜか大好き！ごはんよりもスキ♪錠剤なんてカリカリ、カリカリとおいしそうに食べて、もっと頂戴って感じです。ふ〜し〜ぎ〜・・・

ところで
皆様、私の新年の誓いのようなもの覚えておられますか。
ふっ・ふっ・ふっ・・・・・

じゃ〜〜〜ん♪
アンです！！
私の英語の先生〜〜ららら〜♪
かたことの日本語とかたことの英語でこみゅにけーしょんをとっております。イェイ！
がんばります！

ということで、取りあえず一つクリアしましたよん。うふふん。

リンちゃん病気

お腹壊したみたいです。
リンちゃん結構ひどいんです。ナニ食べたんだろう・・ベルも少しお腹の調子が悪いし・・いつものごはんなのですが、他になにか食べちゃったんでしょうね〜しょぼん・・
速攻病院へ行きました。ええ、ええ、私だけです！
お薬もらってきました。

左　抗生剤
真ん中　整腸剤
右　療養食

「ココ、ココに食べ物があるんだ」

食べるの大好きのリンにとっては過酷な断食に近い状態

「うーん、うーん！」

無理ですよ。

「こっちからも、うーん、うーん！」

我慢我慢。

「もうちょっとだぞー」

おお？！

「もーすこしーわっせわっせ！」

がんばるねぇ〜

「いいぞいいぞ！！」

ややや！！

「見えました〜♪アレアレ♪」

だめです！！













「なんで、閉めるんですか？」


ごめんねぇ〜でもリンちゃんのためなんですよ。早く元気になーれ！

決まった場所

センター試験の皆様ご苦労様でした。
受験の時期って決まって寒くなりますよね。昔、帰り道が大雪になり、脇道にそれたばかりに分からなくなり山道へと入り込み、遭難しかけたことを思い出します。受験を苦に親子心中なんて見出しがでそうな話ですが、本当に怖かった・・・

ところで
お家の中のにゃんこはぬくぬく、すやすや・・・特にベル、この方、決まった場所でしか寝ません。居心地が悪くても決まった場所なんだと改めて思いました。

ありゃ！ごめんなさいベル。いつものお布団どこかに置いちゃってますね。

「べーーーー！」

そうですか・・・

きたない子ちゃん

ここ数日お昼はとても暖かく、絶好のアレ日和でした。あまりの気持ちのよさにうとうと・・・
ついついこんな姿を見せられると、なかなか出来ません。

お行儀良くそろえてます。

リンちゃ〜ん、気持ちよく寝てるけど、シャンプーしようか〜お天気いいし〜

「は〜い、イヤで〜す」

いつになったらシャンプーできるのでしょうか。きたない子ちゃんのリンちゃんになっちゃいますよー！

にゃんこのシャンプーって、どのくらいの間隔でやっていいんでしょうか？
わからないなぁ・・・

インポートには弱いんです

どうも〜
今日は、お天気もよく気持ちのよい連休最後の日です。
朝から、去年WOWOWで話題になり代官山ですか？そこに期間限定のショップまで出来ました。いいですねぇ、東京の方は！ということで、そんな所にいけない私は、自分でつくりました。ビルグレンジャーのアップルとドライチェリーとアーモンドのローフ 、スクランブルエッグやリコッタパンケーキは当然トライ済みです。

・・・微妙ですか？
味はいいんですよ！！
シドニーのエッグマスターと言われてるそうですが、簡単で新鮮なお料理がいっぱいありました。

どうも、私はこんな風にインポートものに弱い傾向があります。化粧品しかり！

みんなが知ってるこのマーク

上の写真は真ん中の小さなやつで、鏡なんですよ〜
かわいい！！

本当にぼんじゅ〜る♪という感じで、ワクワクします。
さらに、日本へ通販してくれないサイトのお洋服を代行業者さんに頼んで、送ってもらいます。

日本でいうところの、ゆうパックフランス版♪

こんな感じだったり、あっ！乗らないで！

こんな感じだったり、だから！乗るなー！！
promodというメーカーですが、３０ユーロ（５０００円くらい）で、ちょっと日本には無いようなおしゃれな物がいっぱいです。

やっぱりどこかセンスの良さを感じるんです、フランスのお洋服。
ねっ！ベル♪

「そして、あなたの顔は日本人！」

いいんです！はい！自己満足です。
利用させていただいてるシュバル という業者さんにはほんとうに感謝してます。わたしの無理難題をきいていただいてます。

メルシ〜ボクゥ〜♪

とはいえ、こんなことばかりやってると、自分の通帳を見て反省することも度々ございます。
なぜって

マズシーボクぅー・・・

になっちゃうからね。

許される猫

ベルは大胆に悪事を働きます。叱ると、抗議の「にゃ〜ん」、彼女が鳴くのはこのときだけです。その悪事のおこぼれに預かろうと、控えの位置にいるのがリンです。率先して悪い事は出来ないのに、必ず近くで待ちの体勢です。

「いいの？」

だめに決まってるでしょ。

「そうよねー自分ばっかり！」

そういう意味じゃなくて・・

「ベルーーー！！」

「あら？なにか御用？」

こらーーー！！

「あと二口で終わるから」

やめんかーー！

悪びれないベルでした。

メタボ対策

一旦太るとなかなか元に戻りません。
えっ？誰がって？？
人間もねこも・・・特に人間なんか加齢も加わり、ますます代謝が悪くなり痩せるのは至難の業になります。体質もあるのでしょうが一般的には多くの人がそうですよね。
夕食をちょっと控えて、運動して、甘いものも我慢して・・・何が楽しくて生きているのかわからなくなります、わたしの場合は！！
しかし！身体のためには、２０代の頃くらいの体重がいいようです・・・無理無理！

「ごはん♪ごはん♪」

こんな風に待ってられたらねぇ、かわいくって♪

本格的に始動開始

いよいよ本格的にお仕事や学校が始まります。
息子も帰り、立つ鳥跡を濁し、母はペットボトルのかたずけですよ。
そして
いまだに暮れのかたずけものが終わっていない私・・・困ったなぁ・・

「何かのおまじないですか？」

クリスマスのキャンドルがまだかたずいていないだけです、リンちゃん。
がんばります。

ところで、暮れに東京に行ったときに、帰る前に少しだけ銀座に寄ったのですが、猛烈に寒く友人に聞いたお店だけでとっとと帰りました。

青木定治 さんのお店

クロワッサンやチョコレート、マカロンを買ってきました。
こんなにおいしいマカロンを食べたのは生まれて初めてでしたよ。東京の皆様、一度食べてみてください。クロワッサンも最高♪
くいしんぼう万歳！

仕事始め

あわ・・・あわわ・・・

どうしましょう

「知らないわよ。」

「新年早々、ウソはいけないと思うけど。」

うそじゃないけど・・すみませんベル。

「そうよそうよ！」

「あたしにピッタリサイズじゃないの、このベッド！」

いやそれ、犬用なんだってリンちゃん・・

と、新年の誓いを「考えた」わたしに、暖かい励ましと期待をもったお言葉をいただきましたが、あくまでも「考えた」わけで、予定は未定で決定ではないということで・・・モジモジモジ・・・頑張ります前向きに！！

ところで
今日は仕事始めでしたね。のんびり過ごした身体にはちょっとつらい日だったのでは・・・
頭も身体も休眠モードだったのでグダグダでございました。皆様方はいかがでしたか？

新年の誓い

新年の誓いを考えました。新年の誓いをたてましたって所じゃないのがミソです。おほ！
まず、英会話を習います。これはどうも実現出来そうな感じです。次にコンピュータの正しい使い方を習います。理由は、アレコレ聞いていたら「習いにいきなさいよ！」と冷たく言われたからです、フン！最後は、サプリメントの何か資格を取ります。
と、「お勉強」ばかりじゃないかっ！！
今年はお勉強の年にしよーかなー・・・以上が私が考えた新年の誓いです。

リンちゃんの目標は、とりあえず、右のベッドに入れる事かな？

皆さんは、なにか新年の誓いをたてましたか？

謹賀新年

明けましておめでとうございます。


ねずみちゃんの年です

「ふっ・・」

リンちゃん、新年早々そんなスタイルでご挨拶ですか。

「明けたわね、年が！」

そうね。

あたしたち

今年も

交流を

深めて

譲り合いの

精神で

「仲良くやるわ。」

そうですか、ベル・・・

今年もよろしくお願いいたします。

年末ですよ

いよいよ今年も残り少なくなってまいりました。
大掃除しなくちゃね、猫もお風呂にいれなくちゃね、お正月の準備もしなくちゃね。
と、やらなければいけないことが目白押しの年末です。

「ナニ、これ？」

いやね、IKEAで買って来たブランケットでベルと遊ぼうかなぁと思って。

「はぁ？意味がわかりません。」

いやね、ちょっと楽しいかなぁと思ったわけよ。

「サヨナラ」

ああー！行かないでー！

「あたしがいるじゃない♪」

リンちゃん・・ありがとう・・

「わくわく♪」

じゃ、かくれんぼでもしますか、リンちゃん。

そんな素っ気ないベルのお宝写真。コレ、私が朝から起きると、入れ違いに入って行き、パパの上でふみふみ、ゴロゴロ♪はじめます。

後ろ姿が楽しそうで、楽しそうで。
チッ！

メリークリスマス♪

メリークリスマス♪
皆さんいかがお過ごしですか？
連休ってありがたいです。お仕事によっては３連休なんて方もおられますよね、うらやましい！
のんびりゆっくり過ごすつもりが、息子が友人２人連れて帰ってきました。なんというか、野郎３人のクリスマスなの〜と心配になりましたが、それぞれ目的があるようで、まぁ若いっていいですよねっ！！

ちょっと前まで両親や子供たちがいるクリスマスでした。

時が流れて、母が亡くなり、子供たちが大きくなり、ちょっとづつ変化があった。

今回は父もゴルフの打ち上げで急遽お出かけ・・・

当然息子たちは出ていき

「コラーーーー！！」

３人とベル＆リンだけのクリスマス。
なんだか寂しかったなぁ。
皆さんはどんなクリスマスですか？

東京へ ４

今回の２つ目の目的IKEA へ向かいます。

リーズナブルというにはあまりにも安い、しかしちょっとおしゃれな家具や小物たち。なんと４時間も居りました。気がつけば、押しているカートがまるでお年寄りの方の押すカート状態・・よろよろ・・

将来ちょっと必要になるであろう家具を探す事ができました。ただ、購入品を持って帰る手段の掲示が　
１　自分で持って帰る。
２　お友達に頼んで一緒に持って帰る。
３　宅配を頼む
４・・・
こんな感じの掲示板を見ました。購入品
をかついでおられる人たちがいっぱい、くふふ。

それにしても広すぎます！！

BÄSTIS
リンちゃん用ベッド♪猫用のベッドです！絶対に！！うちでは！！！
スウェーデン語はわかりませ〜ん。
ふかふかで気持ちよさそうです。よかったよかった、猫用です。猫用！

最後の目的、カッシータ というレストランへ
愛と感動のレストランという前置詞がつくレストランです。選んだ場所 に一時間近く遅れて到着しました。正直IKEAで気力体力とも使い果たし、もうルームサービスでもという思いでした。遅れる事を連絡して、お断りされたら仕方ないし、それでよし！と密かに思っておりました。そのくらい疲れておりました。がしかし、それでもOK！というお返事・・・本当はありがたいのだけれど・・き〜つ〜い〜
きっと空いていたのだろうと思いながら着替えをしてタクシーに飛び乗り向かいました。
ビルの８階と９階のフロアにあり、エレベーターを降りると、「お待ちしておりました○○様」満席の中、案内され膝掛け用の電気毛布をいただき、電気スト−ブがあちこち置かれたテラス側のテーブルへ。
ビニールカーテンで一応外気は封じてあるのですが、寒い！見上げると、外のコンクリートの白壁に古いオードリヘップバーンの映画が投影されておりました。
感じの良いウエイターがさりげなく近づき、今日の予約のお礼と人工の雪をふらせてくれました。一万円のコース料理を注文し、運ばれてくるお料理は確かにおいしい！
夫は、こちらのオーナーが書かれた本を読んで下調べをしてやってきておりました。
ブログ等でたくさん紹介されていたので、ある程度情報を得た状態でやってきてる私たち。特にわたしは、疲れて機嫌が悪いのです。
そんな私たちに、迷惑にならない程度にやってきて、ちょっとお話をして去っていくスタッフの人たち。若いスタッフが多いので、活気のあるレストランという印象が残りました。一応マネージャーの方が名刺の交換に来られ、やはり遠くから来たからなのかなと思いました。
聞けば、就業前一時間のミーティングがあるそうです。
常勤スタッフは３人、残りの多くは非常勤だそうです。しかし、全員そろってのミーティングで、前日の事、今日のお客様の事、情報の共有を綿密に行っているそうです。
厳しい飲食業界で伸びている所は、それなりに努力をされているんですね。
なごやかな、暖かい雰囲気に、私の疲れも癒されてきました。
最後のデザートは、９階へ。

私どものロゴマークや名前入りのデザート。

手の上に小さな手が重なった、うちのホームページに載ってるマークが書いてあります。すごい！

一番驚いたもの。
果物についていたコレ、実はホームページから夫が監修した本をちーさくプリントアウトして付けてくれました。
しょえー！

細かな演出に驚きもありましたが、なんといっても、ちょっとオーバーにも思えるスタッフの対応です。相手を心地よくさせる言葉かけや、対応に細心の注意を払い、最後まで送り出し、車を止めるまで、お見送りをしてくださる、心配り。
遠い九州から、また来るかどうかも分からない私たちに、本当に親切にしてくださいました。一度は行くことがあっても、リピーターになるのか？何度も足を運びたいところなのか？
リッツで言うところの、ロイヤルカスタマーこそが本当のお客様になるという事なのでしょう。
そういう意味では、このカッシータは、ぜひまた行きたい所になりました。皆さんも、何かの記念日に行かれたらいいと思います。きっと心温まる演出を考えてくれますよ。

今回色々なサービスを肌で感じる事ができました。
楽しかった旅行もおしまいです。

最後のコンラッドホテルでは、荷物を送るのに、いろいろ箱を持ってきてお手伝いをしてくださいました。

いつものクマがクリスマスバージョンに変身しておりました。

一流といわれるものに、たまには触れることも、そこから学びとることが多いのです。
必要なことではないでしょうか。

東京では当たり前なことでも、地方ではまだまだ追いついていないことがたくさんあります。しかし、地方からでも発信できることもあるはずです。
そんな施設をめざして、がんばっていかなければと思いました。
しかしとりあえずは

イナカデヨカッタ！







The End.

東京へ ３

到着した時が２時をまわっていたために、ホテルの方に食事ができる場所をお尋ねして、ミッドタウンにある
ボタニカ を紹介されました。
これ、微炭酸水のシャテルドンといいます。水のドンペリと呼ばれてるそうです。

お料理もおいしく、なんといってもガーデンテラスが最高でした。植栽の構成が凝っていて決して派手ではなく、あくまでも自然なスタイルでした。
コンランレストランの日本初ということで、家具や器もおしゃれなものばかりでした。
おすすめです！

夜はこんなメニューもあるようです。

携帯で撮ったので、こんな写真ですみません。
本当は２泊する予定でしたが、満室でした。慌ただしいリッツカールトン東京、まず東京行きの一つの目的は果たしました。

ここへ宿泊する人たちは最高のサービスを期待してやってきます。

素敵なブルガリのバスアメニティー

コンシェルジェの迅速かつ的確な対応

隣接する施設も充実していた。

最後にクレドカードを見せてくださいとお願いしたら、封筒に入れて２枚くださった。

○○様、またお越し下さい。○○様、ありがとうございました。○○様、○○様・・・最後の送り出される車で気持ちよく送り出されるお声かけと笑顔。
終わりよければすべて良し！ですかね。

いざ！IKEAへ

To be continued.

東京へ ２

「リッツ・カールトン・ミスティーク（リッツカールトンの神話）」という言葉があります。その日が結婚記念日だったお客様には、頼んでもいないケーキがお部屋に置いてあったり、忘れ物を届けに地方まで持って来てくれたり・・顧客満足（CS）を追求するリッツの信条をスタッフ皆が共有し築きあげ、一枚のカード（クレドカード）として全員が持っているそうです。









何かを作り上げていくという事はとても大変な作業です。しかも全員が理解し把握していなければ出来ない事。















価値に見合った報酬を受け取っているのか、払っているのか、双方のずれはあるのか・・・















45階にあるレストラン、おいしいのは当たり前だと決めつけ、それ以上のなにかを求める顧客心理。たしかにおいしいお料理ですが、それ以上は？














ゆったりと流れるはずの時間がなぜか慌ただしいく感じるレストラン。夫が「夜がこうなら、朝食はローラースケートでも履いていそうだな。」ちょっと失望・・













多分すばらしい接客なのでしょう。しかし期待が大きすぎるために感動が少ない私たち。ミスティークはどこに・・・















一枚のカードキーが壊れていたために、廊下で出会ったスタッフの方に伝えると、満面の笑みで謝罪と交換を即座に行ってくださいました。出会うスタッフは必ず脇によけて、にこやかに挨拶をしてくださいました。
ご苦労様です。











まだまだこれから成長するであろうリッツカールトン東京、期待と応援をしたいと思いました。














ところで、リッツのエステやスパって有名ですよね。
せっかく来たのだからと思いパンフレットを見ながら夫に話かけておりました。
「色々あるみたいよ、アロマとかお顔とか。あっ！二人で出来るのもあるみたい・・９万だって！！」
話を聞きながら眠りに落ちていってた夫が、寝言のようにつぶやいておりました。
「イナカデヨカッタ、イナカデヨカッタ・・・」




さて、猫たちは？
おじーちゃんは忘年会、娘は遠征、朝からてんこもりにしてきたカリカリで飢えをしのいでくれているのか・・
夜おそく父に電話すると
「ねこは？」
「うんうん、ベルは横にいるぞ。」
「リンは？」
「あいつはねー、こっちに来ないからねー、まーすこーし、うつ状態だな！あははは」


リンちゃーーーーーん！

東京へ 1

こんにちは。
気がつけばあと２週間ほどで今年も終わります。
私の夫は今年一年、夏休みもなく働きました。スタッフの皆様方には有給休暇以外に夏期休暇１週間づつ交代で取ってもらいましたが、自分は休みなく働き続けました。勤務をしてた時代に長期でお休みをもらうというのがとてもありがたかったからです。
しかし
さすがに、息切れが・・・・
ということで、それでも半分はお仕事も兼ねて東京へ行く事にいたしました。
わたし？
もちろんお荷物持ちとして随行員も出発です！イェイ！！

選んだ理由もちゃんとあります。

時は半年ほど前にさかのぼりますが、私どもの業界というか業種は「サービス」とは無縁の業種でした。時代が変わり、サービスやホスピタリティーなどということも真剣に考えなくては生き残れないという危機感が生まれてきました。しかし、実際同じ業種でも、その感覚の温度差は大きく、さまざまであることも事実です。
そんななか私たちは、そのサービスの頂点に君臨してると言っても過言ではないホテル業、中でも別格であろう「リッツカールトンホテル」とはいったいどのようになっているのか？と興味と感心がわき、ついにはお話を聞いて学びたいという願望が生まれました。

林田正光 さんの講演を依頼し、快く熊本まで来ていただきました。

お声かけをしてたくさんの方が聞きに来られました。

同じ意識を持った人たちの集まりだったので真剣そのものでした。

ということで、もちろん書かれた本は読み、現在の東京リッツの総支配人リコさんのリッツ・カールトン２０の秘密をもとに、半年かけて常勤スタッフと月曜日の始業前３０分間を勉強にあてました。
そんな下調べ十分で本物のサービスを肌で感じるために行く事にしたのです。

入り口からお部屋まで、なんとなくバタバタと案内されたように感じました。あれれ？

ホテルの中はクリスマス一色でした。

とっても綺麗です。

ところで、猫たちは・・・大丈夫だろうか？
おじーちゃんがんばって！

「あたしはどーなるの？・・」

リンちゃん！がんばって！
ベルは大丈夫だろうけど・・

To be continued.